（1）用户充值到渲染101账户的余额，不支持提现退款；

（2）账户余额小于等于0时，不能下载结果和提交新任务；

（3）用户取消任务后可下载实时渲染结果，按照已产生的渲染时间进行计费；

（4）用户账户欠费后将中止渲染，充值后余额为正才可以继续渲染，因任务中止造成的费用损失，由用户自己承担；

（5）用户主动取消、删除任务后，造成的费用损失，由用户自己承担；

（6）由于场景本身模型、材质、渲染参数等设置有误导致渲染时间过长，损失由用户自己承担，建议勾选测试帧选项，确认测试帧效果和时间后再开始正式渲染；

（7）勾选测试帧需确认的任务，在测试帧渲染完成后，最多等待确认时间为72小时，超过72小时将自动报任务渲染完成；

（8）渲染101为用户保存渲染源文件及结果文件30天，30天内可进行补渲、下载结果、下载源文件等操作，过期自动清理失效，无法找回；

（9）渲染101的结果文件普通用户仅可自助整包下载1次，企业用户可无限次下载，请妥善保管渲染结果，如有疑问可联系商务经理；

（10）渲染101计费为不含税计费，如需开具发票，请联系商务经理：173 1137 2208（注：开具纸质发票需要用户承担运费）